WYSYŁKA I DOSTAWA

    Jakie są formy i koszty  wysyłki?

    Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

    Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czy będę otrzymywał informację o przebiegu zamówienia?

    Czy mogę zamówić dostawę na adres inny niż adres w danych do dokumentu sprzedaży?

    Czy można umówić się na odbiór przesyłki na konkretna godzinę?

    Co jeśli w dniu dostawy nie będzie nikogo pod adresem dostawy?

    Jakie są formy i koszty wysyłki?

    Wychodząc naprzeciw Państwa potrzebom, posiadamy zróżnicowane metody dostaw w naszym sklepie:

    Przesyłka kurierska płatna z góry (zamówienie opłacone przelewem, lub za pomocą szybkich płatności wysyłane jest po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Przy odbiorze kurier jedynie doręcza paczkę) – 14,00 PLN

    Przesyłka kurierska pobraniowa (towar wysyłany jest niezwłocznie po skompletowaniu zamówienia, opłata za zamówienia uiszczana jest u kuriera doręczającego przesyłkę do Państwa) – 17,99 PLN

    Odbiór w Punkcie (Paczka w Ruchu) pozwala na odbiór przesyłki w wybranym przez Państwa punkcie Ruchu. Punkt dostawy można wybrać przy składaniu zamówienia i wybieraniu metody dostawy - 6,99 PLN.

    InPost (Paczkomat) pozwala na wybranie dostawy przesyłki do Paczkomatu. W koszyku wystarczy wybrać Paczkomat w najbardziej dogodnej dla Państwa lokalizacji i przy użyciu kodu odbioru (6 cyfr) można odebrać przesyłkę w przeciągu 48 godzin – 10,99 PLN.

    Odbiór osobisty w siedzibie sklepu jest kolejną metodą dostawy, którą oferujemy w sklepie MaxiBike.pl. Taka możliwość jest dostępna wyłącznie po wcześniejszym opłaceniu zamówienia z góry przelewem lub przy pomocy szybkich płatności i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Przesyłki mogą być odbierane w godzinach pracy sklepu od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00. 

    W MaxiBike.pl, jeśli złożysz zamówienie za 350 PLN lub więcej to wysyłkę masz GRATIS!

    Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

    Tak, jak najbardziej posiadamy taką możliwość w naszym sklepie. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po opłaceniu zamówienia z góry przelewem lub przy pomocy szybkich płatności i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Oprócz tego, termin odbioru musi zostać potwierdzony przez operatora sklepu. Przesyłki mogą być odbierane w godzinach pracy sklepu od poniedziałku do piątku między 9:00 a 17:00 pod adresem ul. Jana Rosoła 8c, 02-786 Warszawa.

    Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia na dany produkt podany jest na karcie każdego produktu przy przycisku „Dodaj do koszyka”. W przypadku zamówienia na kilka produktów domyślnie czekamy aż całe zamówienie zostanie skompletowane i wysyłamy całość jedną paczką.

    Czy będę otrzymywał informację o przebiegu zamówienia?

    Tak, niezależnie czy ma się założone konto, czy dokonałeś zakupów bez jego zakładania, otrzymasz powiadomienia dotyczące przyjęcia zamówienia i dalszych etapów jego realizacji.

    Czy mogę zamówić dostawę na adres inny niż adres w danych do dokumentu sprzedaży?

    Oczywiście, wystarczy przy składaniu zamówienia, w panelu zamówienia wyłączyć domyślną opcję „Dostawa pod ten adres”, a pojawią się pola do wprowadzenia oddzielnego adresu dostawy.

    Czy można umówić się z kurierem na odbiór przesyłki na konkretna godzinę?

    Przy standardowej usłudze kurierskiej z jakiej korzystamy domyślnie takiej opcji nie ma, jednak w sytuacjach wyjątkowych istnieje możliwość za dodatkową opłatą wysłania paczki z usługami dodatkowymi takimi jak: dostawa do godziny 9:00, dostawa do godziny 12:00, dostawa w godzinach 17-22. Opcje te dostępne są wyłącznie po skonsultowaniu z obsługą  sklepu czy w momencie składania zamówienia możliwe będzie wywiązanie się z takiego zobowiązania przez Nas i firmę DHL.

    Co jeśli w dniu dostawy nie będzie nikogo pod adresem dostawy?

    Firma DHL za pośrednictwem której wysyłamy paczki oferuje możliwość zmiany adresu dostawy bezpośrednio w dniu dostawy. Domyślnie firma DHL wysyła przez SMS informację o tym, że paczka została nadana i możemy zmienić adres dostawy paczki która już jest w drodze.